[发明专利]通过即时提供实质性回答以提供自然语言对话的方法、计算机装置及计算机可读存储介质

摘要

提供一种通过对话式代理系统来实现的提供自然语言对话的方法。根据本发明的提供自然语言对话的方法，包括：接收自然语言输入的步骤；处理输入的自然语言并基于输入的自然语言以确定用户意图的步骤；以及基于输入的自然语言及确定的用户意图中的至少一个来提供对应于输入的自然语言的自然语言应答的步骤。确定的用户意图与下列各项中的至少一项相关联：特定任务的执行、特定信息的提供以及简单陈述。提供自然语言应答的步骤，包括：判断是否满足预设的第一条件的步骤，是否满足第一条件，其基于无需请求信息补充，且通过下述进行判断：输入的自然语言，是否能够获取用于与确定的用户意图相关联的特定任务的执行、特定信息的提供或简单陈述中所需的所有信息；以及当满足第一条件时，判断是否满足预设的第二条件，当满足第二条件时，提供属于实质性回答范畴的自然语言应答的步骤。