[发明专利]一种IVR流程的配置方法、装置、存储介质和服务器有效
| 申请号： | 201910007875.7 | 申请日： | 2019-01-04 |
| 公开（公告）号： | CN109814916B | 公开（公告）日： | 2023-09-01 |
| 发明（设计）人： | 彭小明;刘玉治 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F8/71 | 分类号： | G06F8/71 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 高星 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及计算机技术领域，提出一种IVR流程的配置方法、装置、存储介质和服务器。该IVR流程的配置方法包括：获取预先绘制好的IVR流程图；将所述IVR流程图转换为json数据；按照预先构建的数据结构标准对所述json数据的数据结构进行调整，所述数据结构标准记录多个IVR系统平台通用的数据结构；采用解释器融合数据结构调整后的所述json数据以及预先设计的IVR功能模块，生成可执行的xml代码。上述过程通过将IVR流程图转换为json数据，并按照预先构建的数据结构标准对所述json数据的数据结构进行了调整，从而使得生成的xml代码的数据结构兼容各个IVR系统平台，能够满足不同IVR系统平台的开发需求。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 ivr 流程 配置 方法 装置 存储 介质 服务器 | ||
【主权项】：
1.一种IVR流程的配置方法，其特征在于，包括：获取预先绘制好的IVR流程图；将所述IVR流程图转换为json数据；按照预先构建的数据结构标准对所述json数据的数据结构进行调整，所述数据结构标准记录多个IVR系统平台通用的数据结构；采用解释器融合数据结构调整后的所述json数据以及预先设计的IVR功能模块，生成可执行的xml代码。
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