[发明专利]数据处理方法、装置、电子设备及存储介质有效
| 申请号： | 201910054772.6 | 申请日： | 2019-01-21 |
| 公开（公告）号： | CN111539744B | 公开（公告）日： | 2023-08-29 |
| 发明（设计）人： | 卓皓 | 申请（专利权）人： | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/018 | 分类号： | G06Q30/018;G06Q50/30;G06F40/289;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京超成律师事务所 11646 | 代理人： | 邓超 |
| 地址： | 100193 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及互联网技术领域，包括：获取服务提供方的第一语音内容以及第一文字内容；从第一语音内容以及第一文字内容中提取至少一个第一关键词；若至少一个第一关键词中存在属于第一类关键词的关键词，对属于第一类关键词的关键词执行相对应的信息验证，第一类关键词为表示服务提供方提供服务存在障碍的关键词；若属于第一类关键词的关键词未通过相对应的信息验证，则确定服务提供方存在过失；将判责结果发送给服务提供方。通过判责模型接收语音信息和文字信息，并直接根据语音信息和文字信息给出存在过失的用户的确定结果，与现有的人工判断相比，极大地提高了工作的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 数据处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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