[发明专利]服务管理系统在审

专利信息
申请号: 201910094008.1 申请日: 2019-01-30
公开(公告)号: CN109872222A 公开(公告)日: 2019-06-11
发明(设计)人: 陈述 申请(专利权)人: 重庆路克斯科技有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06F9/50
代理公司: 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 11514 代理人: 占丽君
地址: 400010 重庆市渝北区两江*** 国省代码: 重庆;50
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摘要: 发明提供的服务管理系统,包括:服务设备终端模块和DLC数据链路控制服务器;所述服务设备终端模块用于实时采集设备状态,并上传给所述DLC数据链路控制服务器;还用于接收所述DLC数据链路控制服务器推送的服务订单。该系统通过采用数据链系统、以及配套的服务设备终端模块,适用于各类需要实现服务标准化的服务作业,实现了设备数据采集、服务订单接收、现场监控管理的功能,能够实现标准化基础服务功能,提供设备及作业的安全保障,提高服务效率和质量,提高用户满意度和信任度。
搜索关键词: 数据链路控制 服务设备 终端模块 服务管理系统 服务器 数据链 设备数据采集 服务标准化 用户满意度 安全保障 订单接收 服务器推 服务效率 服务作业 基础服务 设备状态 实时采集 现场监控 配套的 信任度 上传 标准化 服务 管理
【主权项】:
1.一种服务管理系统,其特征在于,包括:服务设备终端模块和DLC数据链路控制服务器;所述服务设备终端模块用于实时采集设备状态,并上传给所述DLC数据链路控制服务器;还用于接收所述DLC数据链路控制服务器推送的服务订单。
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