[发明专利]倾听平台在审
| 申请号： | 201910097345.6 | 申请日： | 2019-02-01 |
| 公开（公告）号： | CN109885703A | 公开（公告）日： | 2019-06-14 |
| 发明（设计）人： | 艾春艳 | 申请（专利权）人： | 艾春艳 |
| 主分类号： | G06F16/435 | 分类号： | G06F16/435;G06F16/9535 |
| 代理公司： | 北京细软智谷知识产权代理有限责任公司 11471 | 代理人： | 涂凤琴 |
| 地址： | 164100 黑龙江省黑河*** | 国省代码： | 黑龙江;23 |
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| 摘要： | 本申请提供一种倾听平台，本申请提供的倾听平台包括：客户端、服务器和服务端；客户端用于获取用户对于倾听对象的需求，并向服务器发送；服务器用于接收需求，并基于需求匹配服务端；客户端用于获取用户的倾诉内容，并向服务器发送；服务器用于接收倾诉内容，并基于倾听内容匹配服务端；服务端用于向服务人员播放倾听内容，获取服务人员的反馈，并向服务器发送；服务器用于接收反馈，并向服务器发送。 | ||
| 搜索关键词： | 服务器发送 服务端 服务器 客户端 内容匹配 反馈 申请 匹配 播放 | ||
【主权项】：
1.一种倾听平台，其特征在于，包括：客户端、服务器和服务端；所述客户端用于获取用户对于倾听对象的需求，并向所述服务器发送；所述服务器用于接收所述需求，并基于所述需求匹配所述服务端；所述客户端用于获取用户的倾诉内容，并向所述服务器发送；所述服务器用于接收所述倾诉内容，并基于所述倾听内容匹配所述服务端；所述服务端用于向服务人员播放所述倾听内容，获取所述服务人员的反馈，并向所述服务器发送；所述服务器用于接收所述反馈，并向所述服务器发送；所述需求包括线下聊天需求；所述服务端用于获取服务人员的位置信息并向所述服务器发送；所述客户端用于获取所述用户的位置信息并向所述服务器发送；所述服务端和所述客户端还用于记录所述线下聊天的内容，并向所述服务器发送；所述服务器存储所述所述线下聊天的内容、服务人员的位置信息和用户的位置信息；所述服务端和所述客户端均设置有快速报警功能，其中，服务人员为倾听对象。
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