[发明专利]转换平台

摘要

本公开的实施例涉及转换平台。一种设备可以接收针对服务管理计划的请求，该服务管理计划将被用于为组织实现完全集成的企业资源计划(ERP)系统。设备可以接收与组织相关联的组织数据。设备可以基于组织数据确定用作针对与组织的系统的当前状态相关联的缺陷的假设的观察。设备可以基于观察来标识优先级，该优先级定义针对要被生成的完全集成的ERP系统的目标状态。设备可以基于对观察和优先级的机器学习驱动的分析来选择针对完全集成的ERP系统的配置的推荐。设备可以基于推荐生成针对组织的服务管理计划。设备可以执行一组动作以使配置被实现。

主权项

1.一种方法，包括：由设备接收针对服务管理计划的请求，所述服务管理计划将被用来实现针对组织的完全集成的企业资源计划(ERP)系统；由所述设备接收与所述组织相关联的组织数据；由所述设备并通过执行所述组织数据的一个或多个诊断评估来确定一组观察，所述一组观察包括描述与所述组织的系统的当前状态相关联的缺陷的观察；由所述设备并基于所述一组观察标识一组优先级，所述一组优先级定义针对将被生成的所述完全集成的ERP系统的目标状态；由所述设备基于对所述一组观察和所述一组优先级的机器学习驱动的分析，选择针对所述完全集成的ERP系统的配置的推荐，其中所述配置标识：一组服务管理工具，其将在所述完全集成的ERP系统的环境内被使用，以及数据结构聚合工具，其允许所述一组服务管理工具访问共享应用数据；由所述设备并基于所述推荐生成针对所述组织的所述服务管理计划，其中所述服务管理计划描述实现所述完全集成的ERP系统的所述配置的方式；以及由所述设备执行一组动作以使所述配置被实现，其中实现所述配置允许所述一组服务管理工具支持所述组织的端到端过程。