[发明专利]一种服务端的派工方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910314246.9 | 申请日： | 2019-04-18 |
| 公开（公告）号： | CN110084498A | 公开（公告）日： | 2019-08-02 |
| 发明（设计）人： | 陈晔;潘康杰;李晓俊;杜泽炜;吴建强;叶露瑶;李敏杰 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q40/00;G06Q50/10 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 黄志华 |
| 地址： | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种服务端的派工方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法为：获取处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数的参数值；根据所述处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数中至少一个参数的参数值，确定该服务端的分值，该分值为表征该服务端服务效率的数值，且该分值与该服务端服务效率呈正相关；将所述处理队列中分值最高的服务端，作为派工的服务端，该服务端为所述处理队列中服务效率最高的服务端。本发明提升了派工的整体服务效率。 | ||
| 搜索关键词： | 服务端 处理队列 服务效率 计算机设备 存储介质 服务 | ||
【主权项】：
1.一种服务端的派工方法，其特征在于，包括：获取处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数的参数值；根据所述处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数中至少一个参数的参数值，确定该服务端的分值，该分值为表征该服务端服务效率的数值，且该分值与该服务端服务效率呈正相关；将所述处理队列中分值最高的服务端，作为派工的服务端，该服务端为所述处理队列中服务效率最高的服务端。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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