[发明专利]一种用户行为分析方法及装置在审

专利信息
申请号: 201910340810.4 申请日: 2019-04-25
公开(公告)号: CN110060108A 公开(公告)日: 2019-07-26
发明(设计)人: 阮星华;何志昌 申请(专利权)人: 上海优扬新媒信息技术有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 王宝筠
地址: 201800 上海市嘉*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 本申请实施例公开了一种用户行为分析方法及装置,首先根据用户所选择的产品类型,确定该产品类型对应的用户群。该用户群中可以包括各个用户的用户名以及用户名对应的行为数据。然后,遍历用户群中每个用户名对应的行为数据,从而获取整个用户群的变化特征,即变化规律。当存在新增用户时,根据用户群的变化特征,预测新增用户下一用户状态。可见,通过本申请实施例,不仅可以根据用户历史行为数据获得整个用户群的变化规律,以根据变化规律对产品业务进行改进,以提高产品业务的竞争力。而且,还可以根据用户群的变化规律对新增用户进行状态预测,避免用户存在不良行为数据,从而可以对用户起到预警作用。
搜索关键词: 用户群 变化规律 用户行为分析 变化特征 产品类型 行为数据 用户历史行为数据 不良行为 用户状态 预警作用 状态预测 遍历 申请 预测 改进
【主权项】:
1.一种用户行为分析方法,其特征在于,所述方法包括:根据用户所选择的产品类型,确定所述产品类型对应的用户群;所述用户群包括各个用户名以及所述用户名对应的行为数据;所述行为数据包括所述用户名在不同时间对应的用户状态以及状态转移时间;遍历所述用户群中每个所述用户名对应的行为数据,获取所述用户群的变化特征;所述用户群的变化特征包括所述用户群在不同时间内不同用户状态所对应的用户数以及所有所述用户名对应的用户从第一目标用户状态转移到第二目标用户状态的转移概率;所述第一目标用户状态为任一用户状态,所述第二目标状态为与所述第一目标用户状态对应的用户状态;针对新增用户,根据所述用户群的变化特征,预测所述新增用户的下一用户状态。
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