[发明专利]一种基于SLA保证消费者效用的SaaS服务协商方法在审

专利信息
申请号: 201910348049.9 申请日: 2019-04-28
公开(公告)号: CN110135946A 公开(公告)日: 2019-08-16
发明(设计)人: 裘昊;李彤 申请(专利权)人: 云南大学
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06Q30/02
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 650031*** 国省代码: 云南;53
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摘要: 发明公开了一种基于SLA保证消费者效用的SaaS服务协商方法,包括:S1、消费者在SaaS试用阶段,在代理交易平台SMF通过SaaS试用及QoS参数调整确认满足自己需求的SaaS质量参数;S2、消费者在价格确定阶段,根据自己的需求提出订单,并根据订单细节与提供商确定该订单的价格;S3、消费者在合同签订阶段,通过SMF将满足自己需求的SaaS的细节,包括价格、QoS参数及违反赔偿条款生成SLA,并与提供商签订SLA;S4、消费者在SaaS使用时,通过质量管理对购买的SaaS进行服务质量的监督管理及SLA违反取证。本发明结构新颖,构思巧妙,通过SMF建立了衔接提供商的SaaS交易平台,涵盖SaaS销售、使用、监督和售后管理的整个生命周期。
搜索关键词: 提供商 代理交易 订单细节 合同签订 监督管理 交易平台 生命周期 质量参数 协商 违反 质量管理 取证 保证 涵盖 衔接 购买 销售 监督 服务 管理
【主权项】:
1.一种基于SLA保证消费者效用的SaaS服务协商方法,其特征在于,包括:S1、消费者在SaaS试用阶段,在代理交易平台SMF通过SaaS试用及QoS参数调整确认满足自己需求的SaaS质量参数;S2、消费者在价格确定阶段,根据自己的需求提出订单,并根据订单细节与提供商确定该订单的价格;S3、消费者在合同签订阶段,通过SMF将满足自己需求的SaaS的细节,包括价格、QoS参数及违反赔偿条款生成SLA,并与提供商签订SLA;S4、消费者在SaaS使用时,通过质量管理对购买的SaaS进行服务质量的监督管理及SLA违反取证;S5、消费者在SaaS使用过程中通过代理交易平台SMF获取的SLA违反报告可以在服务期后,进行服务费用结算时获取SLA规定的赔偿。
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