[发明专利]一种通话回拨方法、装置及设备有效
申请号: | 201910372384.2 | 申请日: | 2019-05-06 |
公开(公告)号: | CN110266895B | 公开(公告)日: | 2021-05-25 |
发明(设计)人: | 田浩雨;喻芳;洪洋 | 申请(专利权)人: | 珠海格力电器股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/30 | 分类号: | H04M3/30;H04M3/42 |
代理公司: | 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 | 代理人: | 孟德栋 |
地址: | 519070*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本申请涉及通信技术领域,尤其涉及一种通话回拨方法、装置及设备。所述方法包括:服务端确定主叫用户呼叫被叫用户通话失败的原因,如果所述原因包含在预设通话失败原因范围内,则所述服务端保存主叫用户信息和被叫用户信息;所述服务端确定主叫用户呼叫被叫用户通话失败的原因消除时,所述服务端基于保存的所述主叫用户信息和所述被叫用户信息分别向所述主叫用户和被叫用户发送通话指令以建立主叫用户和被叫用户之间的通话。本发明实施例方案能够在主叫用户通话失败后主动建立主叫用户和被叫用户之间的通话,尤其在紧急情况下为用户成功建立通话带来了极大便利。 | ||
搜索关键词: | 一种 通话 方法 装置 设备 | ||
【主权项】:
1.一种通话回拨方法,其特征在于,包括:服务端确定主叫用户呼叫被叫用户通话失败的原因,如果所述原因包含在预设通话失败原因范围内,则所述服务端保存主叫用户信息和被叫用户信息;所述服务端确定主叫用户呼叫被叫用户通话失败的原因消除时,所述服务端基于保存的所述主叫用户信息和所述被叫用户信息分别向所述主叫用户和被叫用户发送通话指令以建立主叫用户和被叫用户之间的通话。
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