[发明专利]酒店人工智能前台系统及登记方法

摘要

本发明涉及酒店管理技术领域，公开了酒店人工智能前台系统及登记方法，前台系统，用于营造无人化前台，为客户带来快捷智能的酒店前台服务，包括状态机、显示模块、识别模块、输入模块、付费模块和输出模块；登记方法包括入住方法和退房方法，用户可通过远程或实地提交入住请求，在无人化登记入住后，可通过自主办理退房手续。本发明实现无人化管理，用户在酒店处自助完成入住登记和退房登记；整个过程无需排队，提高了效率，更为方便快捷。

主权项

1.酒店人工智能前台系统，其特征在于，包括如下组成模块：状态机，状态机内设置有存储模块和处理器模块，存储模块内存储有若干条房间资源；状态机用于分析处理入住信息和退房信息，并将入住信息和退房信息与房间资源匹配；显示模块，与状态机电连接，显示模块将房间资源进行可视化展示；识别模块，用于识别入住信息，并将入住信息发送至处理器模块；输入模块，用于与状态机实现人机交互，通过输入模块可选定房间资源并提交入住和退房请求；付费模块，用于用户现场付费；输出模块，用于输出房卡和回收房卡。