[发明专利]信息展示方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910434629.X 申请日: 2019-05-23
公开(公告)号: CN110177284A 公开(公告)日: 2019-08-27
发明(设计)人: 王晓露 申请(专利权)人: 北京达佳互联信息技术有限公司
主分类号: H04N21/2187 分类号: H04N21/2187;H04N21/4788;H04N21/475;G06F16/25;G06F16/2458
代理公司: 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙) 11413 代理人: 项京;丁芸
地址: 100085 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本公开是关于一种信息展示方法、装置、电子设备及存储介质,其中方法包括:获取问题数据;获取用户在观看直播内容时发送的与直播内容相关的问题数据;对问题数据中的问题进行分析,并提取问题的关键词;基于直播程序中预设的关键词‑答案规则库,查找与关键词关联强度最高的答案;通过直播程序的直播界面,向用户展示查找到的与关键词关联强度最高的答案。本公开能够提高问题的回复效率,并且还能够降低企业的人力资源成本。
搜索关键词: 直播 问题数据 存储介质 电子设备 信息展示 答案 人力资源成本 关联 内容相关 用户展示 规则库 预设 回复 发送 查找 观看 分析
【主权项】:
1.一种信息展示方法,其特征在于,应用于安装有直播程序的终端,包括:获取用户在观看直播内容时发送的与直播内容相关的问题数据,所述问题数据中携带有直播观看用户提出的问题;对所述问题数据中的问题进行分析,并提取所述问题的关键词;基于所述直播程序中预设的关键词‑答案规则库,查找与所述关键词关联强度最高的答案,所述关键词‑答案规则库中记录有关键词、与各关键词相关联的答案、以及各答案与关键词的关联强度;通过所述直播程序的直播界面,向用户展示查找到的与所述关键词关联强度最高的答案。
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