[发明专利]一种基于网络通信的在线营销辅助系统

摘要

本发明公开一种基于网络通信的在线营销辅助系统，用于解决如何合理筛选用户，提高在线营销成功概率以及如何通过优惠活动提高与用户的黏度的问题；包括数据采集模块、优惠互动模块、数据采集模块、处理器、购买分析模块、提醒模块、优惠计算模块、客户数据库、显示模块、存储整合模块和数据修改模块；本发明通过提醒模块进行提醒客服工作人员；优先处理该用户的需求，抓住购买欲值大的用户将产品营销给该用户，提高营销成功的效率；用户可以通过优惠互动模块进行积累优惠值，可以保持提高用户的黏度，通过用户浏览产品的时间进行签到，可以加深用户对在线营销产品的认知度和印象，起到了很好的广告宣传作用。

主权项

1.一种基于网络通信的在线营销辅助系统，其特征在于，包括数据采集模块、优惠互动模块、数据采集模块、处理器、购买分析模块、提醒模块、优惠计算模块、客户数据库、显示模块、存储整合模块和数据修改模块；所述优惠互动模块包括签到单元、评论单元和转发单元；所述签到单元用于用户通过浏览在线营销的产品的时间进行签到；所述评论单元用于用户对在线营销产品进行评论；所述转发单元用于对在线营销的产品进行转发；所述数据采集模块用于采集用户对在线营销产品的操作信息；操作信息包括浏览时间、购买时间、购买金额、签到次数、评论次数和转发次数；所述数据采集模块将采集的用户对在线营销产品的操作信息发送至处理器上；所述处理器将用户对在线营销产品的操作信息发送至客户数据库内进行存储；所述购买分析模块用于分析和计算用户的购买欲值，具体购买分析步骤如下：步骤一：获取用户对在线营销产品的浏览时间，计算有效浏览时间，具体计算步骤如下：S1：设定每个在线营销产品用Ci个页面介绍在线营销产品的信息；对每个页面Ci设定一个浏览阀值Di；页面Ci与浏览阀值Di一一对应；其中i=1……n；S2：当用户对页面Ci的浏览时间大于浏览阀值Di，则统计该浏览阀值Di；S3：利用求和公式获取得到在线营销产品对应的有效浏览时间Yi；步骤二：获取用户的签到次数；设定签到次数记为Ei，i=1……n；步骤三：根据用户的签到次数和有效浏览时间计算用户的购买欲值；利用公式Gi=Ei*j1+Yi*j2获取得到购买欲值Gi；其中j1、j2为预设比例系数；步骤四：当购买欲值大于设定阀值；购买分析模块产生“提醒指令”以及“计算指令”并将其和购买欲值分别发送至提醒模块和优化计算模块；所述提醒模块接收“提醒指令”并根据指令发出语音提示提醒客服工作人员注意该用户并根据购买欲值的大小进行优先处理该用户的询问消息和订单；所述优惠计算模块接收到“计算指令”和购买欲值并计算该用户的优惠值；具体计算步骤如下：步骤一：获取该用户对在线营销产品的操作信息和等级值；设定评论次数记为Hi；转发次数记为Ki；其中i=1……n；步骤二：利用公式Zi=Ei*m1+Hi*m2+Ki*m3+Gi*m4+Fi*m5获取得到用户的优惠值Zi；其中，m1、m2、m3、m4和m5均为预设比例系数；Fi为用户的等级值；用户的签到次数越多，优惠值越大；用户的评论次数越多，优惠值越大；用户的转发次数越多，优惠值越大；步骤三：所述优惠计算模块将计算的优惠值发送至处理器上；所述处理器将用户的优惠值发送至显示模块上；所述显示模块用于实时显示用户的优惠值。