[发明专利]一种应用于智能对话机器人的千人千面的方法

摘要

本发明公开了一种应用于智能对话机器人的千人千面的方法，解决了智能对话机器人对话不够灵活多变的问题，其技术方案要点是设置一个具有规则库的对话话术，除规则库之外，该对话话术还包括应答句子模板、对话流程和对话策略，规则库包括对话策略选择规则、应答选择规则、变量求值规则和音频选择规则等。应用规则库中的规则使得对话机器人能灵活应对各种用户，并能够根据用户说话的内容、语气或情绪实时调整对话策略，使对话更贴近真实的人‑人对话。

主权项

1.一种应用于智能对话机器人的千人千面的方法，其特征在于，包括：从用户说话、数据库和其他数据源获取影响对话的槽值；从对话话术中加载规则库，其中，所述对话话术包括应答句子模板、对话流程、对话策略和规则库，所述规则库包括对话策略选择规则、应答选择规则、变量求值规则、音频选择规则；识别用户说话意图；根据所述对话策略选择规则选择对话策略；根据所述对话策略选择所述对话流程的分支；根据所述分支和所述应答选择规则选择所述应答句子模板；根据所述变量求值规则，对所述应答句子模板中用到的变量进行求值，获取实际取值；所述求值完成后，用所述实际取值替换所述应答句子模板中的所述变量，得到应答句子；根据所述音频选择规则，选择所述应答句子对应的音频进行拼接并输出。