[发明专利]基于即时聊天实现员工日常管理的方法和系统有效
| 申请号： | 201910513497.X | 申请日： | 2019-06-14 |
| 公开（公告）号： | CN110222165B | 公开（公告）日： | 2021-10-26 |
| 发明（设计）人： | 吴凯;袁波;陈晓炜 | 申请（专利权）人： | 言图科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/36;H04L12/58;G06F40/211;G06F40/295;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 上海硕力知识产权代理事务所(普通合伙) 31251 | 代理人： | 刘秋香 |
| 地址： | 430000 湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大*** | 国省代码： | 湖北;42 |
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| 摘要： | 本发明属于聊天机器人技术领域，提供一种基于即时聊天实现员工管理的方法和系统，包括：对企业管理数据库中的管理文档进行知识抽取，生成企业管理知识图谱，管理文档包括通知、公告、办事流程、规章制度、提醒、企业信息、客户信息；即时采集用户的聊天信息进行意图分析，获取交互意图；根据企业管理知识图谱，对交互意图进行回复。通过聊天机器人实现员工管理工作，提供制度解读、流程咨询、信息查询、通知提醒、审批许可等功能，企业员工可以快速理解企业规章制度、获取工作信息及审批许可，提高了企业运行的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 即时 聊天 实现 员工 日常 管理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.基于即时聊天实现员工日常管理的方法，其特征在于，包括:对企业管理数据库中的管理相关文档进行知识抽取，生成企业管理知识图谱，所述管理文档包括通知、公告、办事流程、规章制度、提醒、企业信息、客户信息；即时采集员工用户发出的聊天信息，基于所述聊天信息进行意图分析，获取其交互意图；根据所述企业管理知识图谱，对所述员工用户的交互意图进行回复。
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