[发明专利]一种基于上下文模型的运维知识推送方法及装置在审
| 申请号： | 201910523464.3 | 申请日： | 2019-06-17 |
| 公开（公告）号： | CN110263251A | 公开（公告）日： | 2019-09-20 |
| 发明（设计）人： | 李瑞德;高国华;彭志荣;陈嘉俊;张欣;杨玺;梁英杰;廖振朝;汤铭华;李伟雄;童捷;张天乙 | 申请（专利权）人： | 广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司江门供电局 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 广州粤高专利商标代理有限公司 44102 | 代理人： | 林丽明 |
| 地址： | 510600 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开一种基于上下文模型的运维知识推送方法及装置，该装置用于实现本方法，本发明还公开了一种基于边缘计算的运维通信系统，是本方法实现的硬件支撑系统。本方法包括构建知识库上下文模型；对采集模块采集的当前运维工单信息构建当前运维上下文模型；从叶节点自底向上递归计算当前运维上下文模型与知识库上下文模型的相似性，获取具有最大相似性的知识上下文模型；将具有最大相似性的知识上下文模型中相应的运维任务知识内容推送至采集模块。本发明使现场的运维人员在运维查找、运维执行过程中全面掌握运维设备的相关知识，即提升了运维人员工作的安全性，又提高了运维工作的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 运维 上下文模型 推送 知识库 最大相似性 采集模块 递归计算 信息构建 支撑系统 知识内容 叶节点 通信系统 构建 采集 查找 | ||
【主权项】：
1.一种基于上下文模型的运维知识推送方法，其特征在于，包括如下步骤：S10以知识库中的每个运维任务为根节点，以该运维任务知识内容中上下文具有依赖关系的对象为该根节点的非叶节点，以运维内容中对象的具体应用场景为该非叶节点的叶节点，构建知识上下文模型，由数个运维任务的知识上下文模型生成知识库上下文模型；S20采集模块采集当前运维工单信息，以每个运维工单为根节点，以运维工单上下文具有依赖关系的对象为该根节点的非叶节点，以运维工单中对象的具体应用场景为该非叶节点的叶节点，构建当前运维上下文模型；S30从叶节点自底向上递归计算当前运维上下文模型与知识库上下文模型的相似性，获取具有最大相似性的知识上下文模型；S40将具有最大相似性的知识上下文模型中相应的运维任务知识内容推送至采集模块。
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