[发明专利]手册管理装置、手册管理系统以及控制程序

摘要

一种手册管理装置、手册管理系统以及控制程序，其还基于隐性知识，更有效地进行作业的改善。手册管理装置(10)具备：取得部(111)，取得表示由规定的熟练度的作业者实际进行了与作业手册对应的作业工序的作业的第一作业数据和表示由比规定的熟练度还低的熟练度的作业者进行的作业工序的作业的第二作业数据；比较部(112)，通过将所取得的第二作业数据与第一作业数据进行比较，从而比较作业工序；提取部(113)，提取第二作业数据的作业时间相对于第一作业数据的作业时间的长度为规定值以上长或者比率为规定值以上大的作业工序、或者与特定的作业有关的动作不同的作业工序；以及通知部(115)，将提取部(113)所提取的作业工序判定为包含隐性知识的信息的作业工序，进行促使对于包括用于确定所提取的作业工序的信息以及该作业工序的作业手册的改善的通知。

主权项

1.一种手册管理装置，具备：/n取得部，取得表示由规定的熟练度的作业者实际进行了与作业手册对应的1个以上的作业工序的作业的第一作业数据和表示由比所述规定的熟练度还低的熟练度的作业者进行的所述作业工序的作业的第二作业数据；/n比较部，通过将所取得的所述第二作业数据与所述第一作业数据进行比较，从而比较所述作业工序；/n提取部，提取所述比较部的比较结果中的、所述第二作业数据的作业时间相对于所述第一作业数据的作业时间的长度为规定值以上长或者比率为规定值以上大的所述作业工序、或者与特定的作业有关的动作不同的所述作业工序；以及/n通知部，将所述提取部所提取的所述作业工序判定为包含隐性知识的信息的作业工序，进行促使对于包括用于确定所提取的所述作业工序的信息以及该作业工序的所述作业手册的改善的改善通知。/n