[发明专利]基于阅读理解的营销线索提取方法、装置及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201910559578.3 | 申请日： | 2019-06-26 |
| 公开（公告）号： | CN110287290A | 公开（公告）日： | 2019-09-27 |
| 发明（设计）人： | 黄博;毕野;吴振宇;王建明 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06N3/04 |
| 代理公司： | 深圳市恒申知识产权事务所(普通合伙) 44312 | 代理人： | 赵胜宝 |
| 地址： | 518029 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于阅读理解的营销线索提取方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：步骤A、获取与客户对话的文本信息；步骤B、将所述文本信息中的有效对话内容归纳问答对；步骤C、根据所述归纳的问答对构成标注数据集；步骤D、根据所述数据集构建阅读理解系统；及步骤E、从所述阅读理解系统中提取营销线索。本发明通过与客户对话中自动提取重要营销线索，完善陌生客户画像，挖掘潜在客户，节约人力成本。 | ||
| 搜索关键词： | 计算机可读存储介质 线索 阅读 营销 理解系统 文本信息 数据集 客户 归纳 对话内容 潜在客户 人力成本 自动提取 构建 对话 标注 画像 挖掘 节约 | ||
【主权项】：
1.一种基于阅读理解的营销线索提取方法，其特征在于，所述方法包括：步骤A：获取与客户对话的文本信息；步骤B：将所述文本信息中的有效对话内容归纳问答对；步骤C：根据所述归纳的问答对构成标注数据集；步骤D：根据所述数据集构建阅读理解系统；步骤E：从所述阅读理解系统中提取营销线索。
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