[发明专利]一种资费异常处理系统

摘要

本发明公开了一种资费异常处理系统，属于平台管理技术领域，包括可充值、可消费的前端软件，与软件连接的数据库，与数据库连接的异常额度设置单元和异常管理单元，以及与异常额度设置单元和异常管理单元连接的异常记录单元；数据库存储前端软件的充值信息和消费信息，异常额度设置单元设置异常类型、充值异常额度值和消费异常额度值，异常管理单元从数据库中提取异常信息，依次进行审核、复核和稽核，并记录对应的处理意见，然后存储到异常记录单元进行分类记录；解决了现有软件平台不具备充值或消费异常提醒功能，人们在充值和消费时，金钱意识淡薄，导致充值和消费远远超出可承受范围，给生活造成压力和诸多不易的问题。

主权项

1.一种资费异常处理系统，包括可充值、可消费的前端软件，与软件连接的数据库，其特征在于：还包括与数据库连接的异常额度设置单元和异常管理单元，以及与异常额度设置单元和异常管理单元连接的异常记录单元；所述异常额度设置单元包括异常额度设置模块，所述异常额度设置模块用于设置异常类型、充值异常额度值和消费异常额度值；所述异常管理单元包括依次连接的充值异常审核模块、充值异常复核模块、充值异常稽核模块，以及依次连接的消费异常审核模块、消费异常复核模块、消费异常稽核模块；所述充值异常审核模块从数据库中筛选出充值异常信息，通过列表形式进行展示，由审核人员填写审核处理意见后传送给充值异常复核模块，所述充值异常复核模块对审核后的消费异常信息通过列表形式进行展示，再由复核人员填写复核处理意见后传送给充值异常稽核模块，所述充值异常稽核模块对复核后的消费异常信息通过列表形式进行展示，再由稽核人员填写稽核处理意见后传送给异常记录单元；所述消费异常审核模块从数据库中筛选出消费异常信息，通过列表形式进行展示，由审核人员填写审核处理意见后传送给消费异常复核模块，所述消费异常复核模块对审核后的消费异常信息通过列表形式进行展示，再由复核人员填写复核处理意见后传送给消费异常稽核模块，所述消费异常稽核模块对复核后的消费异常信息通过列表形式进行展示，再由稽核人员填写稽核处理意见后传送给异常记录单元；所述异常记录单元包括历史充值异常记录模块和历史消费异常记录模块，分类记录充值异常数据及其处理意见和消费异常数据及其处理意见。