[发明专利]一种快递柜故障处理的方法、装置、服务器和存储介质在审
| 申请号： | 201910584911.6 | 申请日： | 2019-07-01 |
| 公开（公告）号： | CN110335421A | 公开（公告）日： | 2019-10-15 |
| 发明（设计）人： | 陈怡怡;张莹 | 申请（专利权）人： | 深圳市丰巢科技有限公司 |
| 主分类号： | G07F17/12 | 分类号： | G07F17/12;G06Q10/00;G06Q10/08 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种快递柜故障处理的方法、装置、服务器和存储介质。该方法包括：接收快递柜发送的故障信息；根据所述故障信息远程控制所述快递柜进行故障处理；若故障未解决，则匹配当前时间与预设时间确定是否创建故障工单。达到在发生故障时能节约服务资源的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 快递 故障处理 存储介质 故障信息 服务器 发生故障 服务资源 时间确定 远程控制 预设 匹配 发送 节约 创建 | ||
【主权项】：
1.一种快递柜故障处理的方法，其特征在于，包括：接收快递柜发送的故障信息；根据所述故障信息远程控制所述快递柜进行故障处理；若故障未解决，则匹配当前时间与预设时间确定是否创建故障工单。
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