[发明专利]一种任务型多轮对话中的复杂意图识别方法有效

专利信息
申请号: 201910588106.0 申请日: 2019-07-02
公开(公告)号: CN110309170B 公开(公告)日: 2021-04-13
发明(设计)人: 王厚峰;施晨 申请(专利权)人: 北京大学;华为技术有限公司
主分类号: G06F16/245 分类号: G06F16/245;G06F16/332;G06N3/04;G06N3/08
代理公司: 北京万象新悦知识产权代理有限公司 11360 代理人: 贾晓玲
地址: 100871*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明提供一种任务型多轮对话的复杂意图的识别方法,属于自然语言处理领域。该方法定义了多意图追踪识别的任务,引入了一整套意图转移模式集合;设计了一个门结构控制器来更好地利用对话中的信息,并在对话进行过程中识别对话当前轮次的意图。此外,该方法还可以在当前的对话意图结束时,预测出用户的下一个可能的意图,并提前提供出有用的信息。这种前摄预测的机制可以通过从其它相关意图里借取信息,一定程度上避免了冗长的对话轮次。在得到当前轮次与潜在的下一轮次的对话意图后,该方法根据人工预定义好的模板库,结合意图及信息槽进行回复生成,从而得到更加自然的对话回复结果。
搜索关键词: 一种 任务 轮对 中的 复杂 意图 识别 方法
【主权项】:
1.一种任务型多轮对话中的复杂意图识别方法,包括:A.根据门结构控制器识别对话当前轮次意图,包括:A1.定义三大类意图转移模式,分别为:意图已转移且当前意图尚未结束、意图已转移且当前意图已结束、以及意图未转移;A2.计算意图转移模式的分布,并使用其结果来进行门结构转移计算,在对话语句级别和词汇级别两个层面上对对话状态进行追踪;并据此生成意图识别结果;B.利用预定义好的模板与信息槽进行自然语言的回复生成,包括:B1.使用序列标注的方法来为信息槽进行标注提取;B2.对于每个意图,设计若干类不同的模板,将信息槽查询的结果填入选择好的模板内得到最终的生成结果。
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