[发明专利]一种移动业务客户发展方法和系统有效
| 申请号： | 201910621750.3 | 申请日： | 2019-07-10 |
| 公开（公告）号： | CN110278129B | 公开（公告）日： | 2021-02-02 |
| 发明（设计）人： | 王子奇 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L12/24;H04W24/08 |
| 代理公司： | 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 | 代理人： | 彭瑞欣;姜春咸 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种移动业务客户发展方法和系统。该发展方法包括：采集样本客户的即时通信业务数据并对其进行训练，获得即时通信业务通话质量预测模型；判断目标客户是否为预设移动业务客户；如果否，采集目标客户的即时通信业务数据，并根据目标客户的即时通信业务数据和即时通信业务通话质量预测模型预测目标客户的通话质量；通话质量包括可接受和不可接受；当目标客户的通话质量为不可接受时，向目标客户推送预设移动业务。该方法能够识别出通话质量不佳的目标客户，并向目标客户推送预设移动业务，从而能够将预设移动业务精准地推送给有需求的目标客户，进而提升了目标客户选择采用该预设移动业务的比率，提升了预设移动业务推送的成功率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 移动 业务 客户 发展 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种移动业务客户发展方法，其特征在于，包括：采集样本客户的即时通信业务数据并对其进行训练，获得即时通信业务通话质量预测模型；判断目标客户是否为预设移动业务客户；如果否，采集所述目标客户的即时通信业务数据，并根据所述目标客户的即时通信业务数据和所述即时通信业务通话质量预测模型预测所述目标客户的通话质量；所述通话质量包括可接受和不可接受；当所述目标客户的通话质量为不可接受时，向所述目标客户推送预设移动业务。
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