[发明专利]实时交互式问答咨询系统及方法在审
| 申请号： | 201910661441.9 | 申请日： | 2019-07-22 |
| 公开（公告）号： | CN110474880A | 公开（公告）日： | 2019-11-19 |
| 发明（设计）人： | 李静妤 | 申请（专利权）人： | 李静妤 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04N7/14;G06F16/2455 |
| 代理公司： | 44205 广州嘉权专利商标事务所有限公司 | 代理人： | 林明校<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 410000 湖南省*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种实时交互式问答咨询系统及问答方法，其中，实时交互式问答咨询系统包括：账户管理模块、身份职业认证模块、智能搜索及分类导航模块、实时通信模块、评价及投诉模块、付费及打赏模块。本发明采用音/视频的实时通信方式，提高问题解决的效率，通过连线专家，以提供高质量的答案，在实时连线的问答咨询模式下，问题能够大概率的被及时有效地解答，有助于促进知识变现，因此，该系统形成了优质知识有效输出—获得对等价值的的良性循环，从根源上提高了整个社会对于知识变现的自觉性和警觉性，显著提高社会的沟通效率和质量，继而促进社会生产效率的提升。 | ||
| 搜索关键词： | 实时交互式 咨询系统 连线 实时通信方式 实时通信模块 账户管理模块 警觉性 导航模块 良性循环 认证模块 社会生产 问题解决 系统形成 有效输出 智能搜索 咨询模式 有效地 视频 答案 分类 投诉 概率 身份 | ||
【主权项】：
1.一种实时交互式问答咨询系统，其特征在于，包括：/n用户管理模块，用于接收并存取用户的账户信息，构建用户数据库，所述用户包括个人和/或群体用户；/n身份职业认证模块，通过用户身份职业认证功能，收集并完善用户职业技能信息并构建职业数据库，并结合职业特征关键词，进一步构建职业—特征关键词映射数据库；/n智能搜索及分类导航模块，用于获取提问方用户输入的关键词并在所述用户数据库以及所述职业数据库中进行搜索，以匹配对应的回答方用户并生成求助候选列表；/n实时通信模块，用于在所述提问方用户根据所述求助候选列表选择回答方用户，并与所述回答方用户之间建立通信连接以进行问答咨询。/n
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