[发明专利]数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201910672961.X | 申请日： | 2019-07-24 |
| 公开（公告）号： | CN110555716A | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | 龚春燕 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06F16/332;G06F17/27;G06F21/32 |
| 代理公司： | 44224 广州华进联合专利商标代理有限公司 | 代理人： | 董慧 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本申请涉及数据处理技术，提供了一种数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取产品标识相应的海量用户评论信息；通过多个线程并行的根据从所述用户评论信息中提取的第一关键字确定每条用户评论信息的评论类型；从评论类型为预设类型的用户评论信息中提取用户标识，根据所述用户标识和所述产品标识查询相应的产品申请记录；从所述用户评论信息中筛选未查询到相应产品申请记录的用户评论信息，作为第一用户评论信息；查询所述产品标识相应的历史事件处理记录，根据所述历史事件处理记录确定答复信息，将所述答复信息反馈至所述第一用户评论信息相应的用户终端。采用本方法能够提高针对用户评论信息的数据处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 用户评论 产品标识 答复信息 用户标识 记录 查询 历史事件 申请 数据处理技术 数据处理效率 关键字确定 计算机设备 存储介质 海量用户 评论信息 数据处理 用户终端 评论 线程 预设 并行 筛选 反馈 | ||
【主权项】：
1.一种数据处理方法，所述方法包括：/n获取产品标识相应的海量用户评论信息；/n通过多个线程并行的根据从所述用户评论信息中提取的第一关键字确定每条用户评论信息的评论类型；/n从评论类型为预设类型的用户评论信息中提取用户标识，根据所述用户标识和所述产品标识查询相应的产品申请记录；/n从所述用户评论信息中筛选未查询到相应产品申请记录的用户评论信息，作为第一用户评论信息；/n查询所述产品标识相应的历史事件处理记录，根据所述历史事件处理记录确定答复信息，将所述答复信息反馈至所述第一用户评论信息相应的用户终端。/n
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