[发明专利]文本定位方法、装置、终端及存储介质在审
| 申请号： | 201910742420.X | 申请日： | 2019-08-09 |
| 公开（公告）号： | CN110442853A | 公开（公告）日： | 2019-11-12 |
| 发明（设计）人： | 张超;汤耀华 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/24 | 分类号： | G06F17/24;G06F17/27;G10L15/26 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 薛福玲 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及金融科技领域，本发明公开了一种文本定位方法、装置、终端及存储介质，所述文本定位方法包括：获取客服录音，对所述客服录音进行语音识别处理，以获得文本数据；对所述文本数据进行自然语言标准处理，以获得标准文本数据；根据所述标准文本数据和所述预设标准话术文本建立编辑距离矩阵，并确定所述编辑距离矩阵中的目标回溯路径；根据所述目标回溯路径确定文本对应关系，并基于所述文本对应关系计算文本相似度。本发明解决了现有技术中无法快速定位到要评估的文本质检内容的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 文本 矩阵 编辑距离 标准文本 存储介质 文本数据 客服 回溯 自然语言 录音 终端 文本相似度 标准处理 关系计算 科技领域 快速定位 路径确定 语音识别 预设标准 质检内容 评估 金融 | ||
【主权项】：
1.一种文本定位方法，其特征在于，所述文本定位方法包括：获取客服录音，对所述客服录音进行语音识别处理，以获得文本数据；对所述文本数据进行自然语言标准处理，以获得标准文本数据；根据所述标准文本数据和所述预设标准话术文本建立编辑距离矩阵，并确定所述编辑距离矩阵中的目标回溯路径；根据所述目标回溯路径确定文本对应关系，并基于所述文本对应关系计算文本相似度。
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