[发明专利]案件分配方法、装置以及存储介质在审
| 申请号： | 201910764553.7 | 申请日： | 2019-08-19 |
| 公开（公告）号： | CN112396506A | 公开（公告）日： | 2021-02-23 |
| 发明（设计）人： | 朱青山;罗展松 | 申请（专利权）人： | 北京中关村科金技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京万思博知识产权代理有限公司 11694 | 代理人： | 刘冀 |
| 地址： | 100000 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种案件分配方法、装置以及存储介质。其中，该方法包括：根据待分配案件的金额大小，确定待分配案件的第一顺序；根据第一顺序，向坐席人员分配待分配案件中的第一批次的案件；以与第一顺序相反的顺序，根据分配至坐席人员的第一批次的案件的金额大小，确定坐席人员的第二顺序；以及根据第一顺序以及第二顺序，向坐席人员分配待分配案件中的第二批次的案件。解决了现有技术中存在的缺乏公平的案件分配方式，影响坐席人员催收效率的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 案件 分配 方法 装置 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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