[发明专利]一种基于商家对订单生产节点超时未操作统一监控方法在审
| 申请号： | 201910854991.2 | 申请日： | 2019-09-10 |
| 公开（公告）号： | CN110599302A | 公开（公告）日： | 2019-12-20 |
| 发明（设计）人： | 张淦 | 申请（专利权）人： | 达疆网络科技(上海)有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 11589 北京劲创知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 王志敏 |
| 地址： | 200082 上海市杨*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 一种基于商家对订单生产节点超时未操作统一监控方法，包括以下具体步骤：获取商家订单信息，分析订单信息中的时间、数量、配送位置信息；建立经验数据库，分析订单完成的预估时间；为每一个订单分配一名优选拣货员和一名备选拣货员；确保有拣货员对该订单进行拣货；为每一个订单分配一名优选配送员和一名备选配送员；确保有配送员对该订单进行配送；对订单生产情况进行实时监控，并根据生产情况实时更新预估完成时间；并将预估完成时间及时发送至拣货员和配送员处；对订单的拣货状态以及配送状态进行实时监控；统计异常订单，建立生产线、拣货员和配送员的评分制度；并根据异常订单的状态追责相关责任人，扣除对应的服务分，并上传经验数据库。 | ||
| 搜索关键词： | 拣货 配送 预估 经验数据库 订单分配 订单生产 订单信息 实时监控 备选 优选 配送位置 评分制度 实时更新 统一监控 超时 上传 分析 扣除 发送 统计 服务 生产 | ||
【主权项】：
1.一种基于商家对订单生产节点超时未操作统一监控方法，其特征在于，包括以下具体步骤：/nS1、获取商家订单信息，分析订单信息中的时间、数量、配送位置信息；并根据订单的下单时间进行排产；/nS2、建立经验数据库，并根据经验数据库中的数据，分析订单完成的预估时间；/nS3、为每一个订单分配一名优选拣货员和一名备选拣货员；并在订单预估完成时间之前10分钟发送信息通知优选拣货员；/nS4、优选拣货员在1分钟内手动确认是否能够完成该项订单，如能完成则对备选拣货员重新分配订单；如不能完成，则发送信息通知备选拣货员；确保有拣货员对该订单进行拣货；/nS5、为每一个订单分配一名优选配送员和一名备选配送员；并在订单预估完成时间之前10分钟发送信息通知优选配送员；/nS6、优选配送员在1分钟内手动确认是否能够完成该项订单，如能完成则对备选配送员重新分配订单；如不能完成，则发送信息通知备选配送员；确保有配送员对该订单进行配送；/nS7、对订单生产情况进行实时监控，并根据生产情况实时更新预估完成时间；并将预估完成时间及时发送至拣货员和配送员处；/nS8、对订单的拣货状态以及配送状态进行实时监控；/nS9、统计异常订单，建立生产线、拣货员和配送员的评分制度；并根据异常订单的状态追责相关责任人，扣除对应的服务分，并上传经验数据库。/n
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