[发明专利]基于用户评论的产品质量评价方法和系统有效
| 申请号： | 201910876516.5 | 申请日： | 2019-09-17 |
| 公开（公告）号： | CN110717654B | 公开（公告）日： | 2022-05-06 |
| 发明（设计）人： | 周谧;李燕;张志;朱珊珊;胡梦 | 申请（专利权）人： | 合肥工业大学 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06F16/33;G06N3/04 |
| 代理公司： | 北京久诚知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11542 | 代理人： | 余罡 |
| 地址： | 230009 安*** | 国省代码： | 安徽;34 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种基于用户评论的产品质量评价方法和系统，涉及数据处理领域。包括以下步骤：获取用户对产品的评论数据和产品数据；对评论数据预处理，得到历史评论数据，基于产品数据获取初始评价指标；基于历史评论数据和初始评价指标获取指标种子词，基于历史评论数据获取词向量；基于词向量和指标种子词获取评价指标，基于词向量和预先构建的BLSTM‑CRFs模型获取评价数据；将评价指标和评价数据相匹配，对匹配后的评价数据进行打分；基于证据推理方法对打分结果进行处理，得到评价等级信度分布；将评价等级信度分布转换为效用值；基于效用值获取产品质量的评价。本发明可以准确得到产品的质量评价。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 用户 评论 产品质量 评价 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种基于用户评论的产品质量评价方法，其特征在于，所述评价方法由计算机执行，包括以下步骤：/n获取产品数据和用户对产品的评论数据；/n对所述评论数据预处理，得到历史评论数据；基于所述产品数据获取初始评价指标；/n基于所述历史评论数据和所述初始评价指标获取指标种子词；基于所述历史评论数据获取词向量；/n基于所述词向量和所述指标种子词获取评价指标；基于所述词向量和预先构建的BLSTM-CRFs模型获取评价数据；/n将所述评价指标和所述评价数据相匹配，对匹配后的评价数据进行打分；/n基于证据推理方法对打分结果进行处理，得到评价等级信度分布；/n将所述评价等级信度分布转换为效用值；/n基于所述效用值获取产品质量的评价。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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