[发明专利]工单处理方法、电子设备、存储介质及系统在审
| 申请号： | 201910903273.X | 申请日： | 2019-09-24 |
| 公开（公告）号： | CN110675058A | 公开（公告）日： | 2020-01-10 |
| 发明（设计）人： | 陈丽静;宁伟锋;白银明 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/30;H04L12/24 |
| 代理公司： | 11205 北京同立钧成知识产权代理有限公司 | 代理人： | 徐静;刘芳 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请实施例提供一种工单处理方法、电子设备、存储介质及系统，该方法应用于第一服务器，第一服务器为安装有集中业务支撑系统的服务器，方法包括：发起停机指令或开机指令；根据停机指令生成停机工单，停机工单包括消息列队kafka下发标识；或，根据开机指令生成开机工单，开机工单包括kafka下发标识；根据kafka下发标识向第二服务器发送kafka消息，kafka消息用于指示第二服务器对停机工单或开机工单进行处理，第二服务器为安装有省分业务支撑系统的服务器。实现了停机工单和开机工单的快速下发，提高了停机工单和开机工单的处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 停机 第二服务器 第一服务器 开机指令 停机指令 服务器 业务支撑系统 处理效率 存储介质 电子设备 集中业务 支撑系统 发送 申请 | ||
【主权项】：
1.一种工单处理方法，其特征在于，所述方法应用于第一服务器，所述第一服务器为安装有集中业务支撑系统的服务器，所述方法包括：/n发起停机指令或开机指令；/n根据所述停机指令生成停机工单，所述停机工单包括消息列队kafka下发标识；或，根据所述开机指令生成开机工单，所述开机工单包括kafka下发标识；/n根据所述kafka下发标识向第二服务器发送kafka消息，所述kafka消息用于指示所述第二服务器对所述停机工单或所述开机工单进行处理，所述第二服务器为安装有省分业务支撑系统的服务器。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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