[发明专利]一种智能交互方法及智能设备在审
申请号: | 201910932358.0 | 申请日: | 2019-09-29 |
公开(公告)号: | CN110688459A | 公开(公告)日: | 2020-01-14 |
发明(设计)人: | 杨双涛 | 申请(专利权)人: | 联想(北京)有限公司 |
主分类号: | G06F16/33 | 分类号: | G06F16/33;G06F16/332 |
代理公司: | 11225 北京金信知识产权代理有限公司 | 代理人: | 郭莹 |
地址: | 100085 北京市海淀*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明实施例提供一种智能交互方法及智能设备,其中,所述智能交互方法包括,接收用户输入的会话内容;基于所述会话内容在业务流程处理数据库中挑选出一业务流程数据;基于该业务流程数据使得智能系统与该用户进行会话。通过本发明提供的智能交互方法及智能设备,可以基于用户输入的会话内容,智能地从业务流程处理数据库中挑选出一业务流程数据与用户完成交互,从而降低了使用人工对用户的问题进行一一解答所耗费的人力投入成本。 | ||
搜索关键词: | 会话内容 业务流程 智能交互 业务流程处理 智能设备 数据库 接收用户 智能系统 会话 智能 | ||
【主权项】:
1.一种智能交互方法,包括,/n接收用户输入的会话内容;/n基于所述会话内容在业务流程处理数据库中挑选出一业务流程数据;/n基于该业务流程数据使得智能系统与该用户进行会话。/n
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