[发明专利]一种工单的分配方法、装置、电子设备及存储介质

摘要

本申请提供了一种工单的分配方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：获取待分配区域内每个候选停车站的位置信息和服务工单信息，以及候选调度员的数量；基于所述每个候选停车站的位置信息和服务工单信息对各个候选停车站进行聚类，得到与所述候选调度员的数量相同数量的目标停车站类，并确定每个目标停车站类对应的调度区域；针对待分配工单，确定该待分配工单对应的调度区域，将该待分配工单分配给与该调度区域匹配的一个目标调度员。采用上述方案，可以将地理位置接近的各停车站对应的待分配工单，分配给一个调度员，由于减少了调度员的调度距离，因而提升了工单执行效率，也降低了调度成本。