[发明专利]一种基于对话系统对用户问句提出反问的方法和装置有效
| 申请号： | 201911013294.0 | 申请日： | 2019-10-23 |
| 公开（公告）号： | CN110727783B | 公开（公告）日： | 2021-03-02 |
| 发明（设计）人： | 姚开盛;张家兴;李小龙 | 申请（专利权）人： | 支付宝（杭州）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京亿腾知识产权代理事务所(普通合伙) 11309 | 代理人： | 张静娟;周良玉 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书实施例提供了一种基于对话系统对用户问句提出反问的方法和装置，所述对话系统中预设有与N个标准问题对应的M个反问模块，其中M≥N，每个反问模块中包括从相应的标准问题拆分的第一子句和第二子句，所述方法包括：获取第一用户的第一问句；对于所述M个反问模块中的每个反问模块，分别确定所述第一问句与其中的所述第一子句和第二子句是否匹配；在所述第一问句与该反问模块中的第一子句的匹配、且所述第一问句与该反问模块中的第二子句不匹配的情况中，基于该反问模块中的第二子句获取针对所述第一问句的反问句，以基于所述M个反问模块获取针对所述第一问句的多个反问句。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 对话 系统 用户 问句 提出 反问 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种基于对话系统对用户问句提出反问的方法，所述对话系统中预设有与N个标准问题对应的M个反问模块，其中M≥N，每个反问模块中包括从相应的标准问题拆分的第一子句和第二子句，所述方法包括：/n获取第一用户的第一问句；/n对于所述M个反问模块中的每个反问模块，分别确定所述第一问句与其中的所述第一子句和第二子句是否匹配；/n在所述第一问句与该反问模块中的第一子句的匹配、且所述第一问句与该反问模块中的第二子句不匹配的情况中，基于该反问模块中的第二子句获取针对所述第一问句的反问句，以基于所述M个反问模块获取针对所述第一问句的多个反问句。/n
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