[发明专利]一种上报软件异常的方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201911025707.7 | 申请日： | 2019-10-25 |
| 公开（公告）号： | CN110795266A | 公开（公告）日： | 2020-02-14 |
| 发明（设计）人： | 王福健;王超 | 申请（专利权）人： | 北京达佳互联信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 11291 北京同达信恒知识产权代理有限公司 | 代理人： | 李欣 |
| 地址： | 100085 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供了一种上报软件异常的方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域，用以至少解决相关技术中因无法对软件运行异常问题进行复现，导致的无法准确定位和解决软件运行异常情况的问题，所述方法包括：获取针对指定应用软件的操作轨迹信息，其中，操作轨迹信息用于指示由至少两个操作行为按照一定时间顺序组成的操作行为集；通过预先训练的轨迹判断模型确定操作轨迹信息对应的操作轨迹是否为异常操作轨迹，其中，轨迹判断模型是通过对目标帐号对应的操作轨迹训练样本进行训练得到的，操作轨迹训练样本进行了异常操作轨迹或非异常操作轨迹的标注；若确定该操作轨迹为异常操作轨迹，则将操作轨迹信息上报指定应用软件对应的服务器。 | ||
| 搜索关键词： | 操作轨迹信息 操作轨迹 异常操作 操作行为 软件运行 训练样本 应用软件 计算机技术领域 上报 存储介质 电子设备 模型确定 软件异常 时间顺序 异常问题 准确定位 复现 服务器 标注 | ||
【主权项】：
1.一种上报软件异常的方法，其特征在于，包括：/n获取针对指定应用软件的操作轨迹信息，其中，所述操作轨迹信息用于指示由至少两个操作行为按照一定时间顺序组成的操作行为集；/n通过预先训练的轨迹判断模型，确定所述操作轨迹信息对应的操作轨迹是否为异常操作轨迹，其中，所述轨迹判断模型是通过对目标帐号对应的操作轨迹训练样本进行训练得到的，所述操作轨迹训练样本进行了异常操作轨迹或非异常操作轨迹的标注；/n若确定所述操作轨迹为异常操作轨迹，则将所述操作轨迹信息上报所述应用软件的服务器。/n
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