[发明专利]一种激活沉睡客户的方法和装置有效
| 申请号： | 201911056318.0 | 申请日： | 2019-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN110807667B | 公开（公告）日： | 2023-09-22 |
| 发明（设计）人： | 刘铁;熊磊;许先才 | 申请（专利权）人： | 深圳市云积分科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0202 | 分类号： | G06Q30/0202;G06Q30/0251;G06F18/2415 |
| 代理公司： | 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 | 代理人： | 刘杰 |
| 地址： | 518054 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种激活沉睡客户的方法和装置，涉及电商服务技术领域，通过获得来自第一平台的用户的第一信息；根据所述第一信息识别所述用户是否为沉睡用户；当所述用户为沉睡用户时，获得所述用户的第一足迹信息；根据所述第一足迹信息获得第一关键要素；判断所述第一关键要素是否满足第一预设条件；当满足所述第一预设条件时，将所述第一关键要素标记为第一激活点；根据所述第一激活点，从预设列表中确定第一激活方式，从而解决了现有技术中由于沉睡客户较多，导致企业对客户管理的效率低下的技术问题，达到了便于针对性的实现对沉睡客户的有效激活，从而提高客户管理的效率，实现企业效益最大化的技术效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 激活 沉睡 客户 方法 装置 | ||
【主权项】：
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