[发明专利]答案匹配方法、装置、电子设备及存储介质有效
| 申请号： | 201911072978.8 | 申请日： | 2019-11-05 |
| 公开（公告）号： | CN110837548B | 公开（公告）日： | 2022-11-11 |
| 发明（设计）人： | 杜维;李渊;刘设伟 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06N3/00;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 章侃铱;石海霞 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种答案匹配方法、装置、电子设备及存储介质，属于深度学习技术领域。所述方法包括：从包括多个问答轮次的对话记录中获取当前状态数据；将所述当前状态数据输入预先训练的增强学习模型，得到由所述增强学习模型输出的对应于所述当前状态数据的候选答案集合；获取用户意图信息，并利用所述用户意图信息对所述候选答案集合进行筛选后得到目标答案集合；根据所述目标答案集合中各个候选答案的分布概率，确定一个目标答案作为当前问答轮次的回复答案。本发明还公开了一种答案匹配装置、电子设备及计算机可读存储介质。本发明通过结合上下文和用户意图生成答案，可以大幅提升答案的准确率和被采纳率，解决任务型多轮对话中答案发散的缺陷。 | ||
| 搜索关键词： | 答案 匹配 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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