[发明专利]一种还款逾期自动催收方法及装置在审
| 申请号： | 201911190279.3 | 申请日： | 2019-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN110996273A | 公开（公告）日： | 2020-04-10 |
| 发明（设计）人： | 何胜;许彬彬;赵丽 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/14 | 分类号： | H04W4/14;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 张建 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了一种还款逾期自动催收方法及装置，包括：呼叫还款逾期用户名单中的用户的通信终端；与通信终端建立语音通信后，向通信终端发送催收语音信息以使通信终端播放催收语音信息；识别通信终端返回的第一语音信息，根据识别结果确定是否需要采集用户的经济数据；如果是，则采集用户的经济数据，并根据采集的用户的经济数据数据生成目标语音信息；将目标语音信息发送至通信终端以通信终端播放目标语音信息；识别通信终端返回的第二语音信息是否为还款信息；根据还款信息对还款进行追踪。通过本发明自动进行催收，可以有效的降低话务系统的运行负担和电力消耗。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 还款 逾期 自动 催收 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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