[发明专利]IVR流程执行方法及装置在审

专利信息
申请号: 201911199232.3 申请日: 2019-11-29
公开(公告)号: CN110990001A 公开(公告)日: 2020-04-10
发明(设计)人: 雍志祥 申请(专利权)人: 拉扎斯网络科技(上海)有限公司
主分类号: G06F8/34 分类号: G06F8/34;G06F8/41
代理公司: 北京市浩天知识产权代理事务所(普通合伙) 11276 代理人: 赵娅
地址: 200333 上海*** 国省代码: 上海;31
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 发明实施例公开了一种IVR流程执行方法及装置,方法包括:利用浏览器访问并展示包含多个IVR业务组件的绘制面板;接收用户对任一IVR业务组件的选择拖拽请求,响应该请求将该IVR业务组件作为IVR流程节点放置对应的位置,以完成对IVR流程的构建;生成由多个IVR流程节点构成的IVR流程图文件;对IVR流程图文件进行编译解析,得到IVR流程执行脚本文件;接收用户触发的号码信息,根据号码信息读取对应的IVR流程执行脚本文件;动态解析执行IVR流程执行脚本文件。在浏览器中访问并展示的绘制面板,可以方便用户直接对IVR流程进行绘制,降低了对用户的技术要求。根据绘制得到的IVR流程图文件解析得到IVR流程执行脚本文件,可以直接根据号码信息动态解析执行。
搜索关键词: ivr 流程 执行 方法 装置
【主权项】:
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于拉扎斯网络科技(上海)有限公司,未经拉扎斯网络科技(上海)有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/201911199232.3/,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top