[发明专利]智能服务系统驱动方法、装置、设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 201911239146.0 | 申请日： | 2019-12-05 |
| 公开（公告）号： | CN111008273A | 公开（公告）日： | 2020-04-14 |
| 发明（设计）人： | 徐倩 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/338;G06Q10/10;G06Q30/00;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 陈思凡 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种智能服务系统驱动方法、装置、设备和可读存储介质，所述智能服务系统驱动方法包括：接收客户端发送的沟通信息，并基于所述沟通信息通过AI智能客服模块对所述客户端进行业务咨询服务，获得业务咨询结果，基于所述业务咨询结果，通过身份核验模块对所述客户端进行身份核验，获得身份核验结果，基于所述身份核验结果，通过资料审核模块对所述客户端上传的业务相关资料进行识别，获得资料审核结果，并将所述资料审核结果计入放款参考因子，基于所述放款参考因子，通过操作放款模块向所述客户端对应的客户提供相应的金融产品。本申请解决了传统人工客服模式服务效率低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 服务 系统 驱动 方法 装置 设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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