[发明专利]一种自动线路切换的方法、装置和系统有效
| 申请号： | 201911290361.3 | 申请日： | 2019-12-16 |
| 公开（公告）号： | CN111147366B | 公开（公告）日： | 2022-05-17 |
| 发明（设计）人： | 苏绥绥;常富洋 | 申请（专利权）人： | 北京淇瑀信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L45/247 | 分类号： | H04L45/247;H04L45/28;H04L45/74;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京清诚知识产权代理有限公司 11691 | 代理人： | 李博 |
| 地址： | 100012 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种自动线路切换的方法、装置、系统和计算机可读介质，方法包括：语音机器人从网关地址列表中选取一个网关地址，根据选取的网关地址向网关发送呼叫请求，呼叫请求包括语音机器人的通讯号码、被叫用户的通讯号码；语音机器人接收网关发送的被叫用户的链路状态信息，链路状态信息包括链路正常和链路异常，如果链路状态信息为链路正常，则接听网关发起的呼叫，与被叫用户通话；如果链路状态信息为链路异常，则语音机器人拒绝网关发起的对语音机器人的呼叫，将网关的网关地址从网关地址列表中删除；语音机器人从网关地址列表中选取另一个网关地址发送呼叫请求。本发明能够提高了语音机器人呼叫用户的成功率，提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自动 线路 切换 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
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