[发明专利]智能化人力分配方法、装置及计算机可读存储介质

摘要

本发明涉及人工智能技术，揭露了一种智能化人力分配方法，包括：获取包括来源标识的原始历史订单数据集和人力可分配名单，将所述原始历史订单数据集进行去除处理得到标准历史订单数据集，基于所述原始历史订单数据集的来源标识对所述标准历史订单数据集进行分类并存储至预先构建的数据库，从所述数据库依次读取标准历史订单数据集的历史订单数据，对所述历史订单数据进行响应权重分析得到响应权重集，接收用户输入的订单数据，对所述响应权重集和人力可分配名单进行层次分析得到分配优先级，根据所述订单数据和所述分配优先级分配人力。本发明还提出一种智能化人力分配装置以及一种计算机可读存储介质。本发明可以实现高效的人力分配功能。