[发明专利]重叠语音识别方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201911324160.0 | 申请日： | 2019-12-20 |
| 公开（公告）号： | CN111145782B | 公开（公告）日： | 2021-07-13 |
| 发明（设计）人： | 周维聪 | 申请（专利权）人： | 深圳追一科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L25/51 | 分类号： | G10L25/51;G10L25/87;H04M3/51 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 唐彩琴 |
| 地址： | 518051 广东省深圳市南山区粤海街道*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种重叠语音识别方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取客服人员与用户之间语音通话的音频流；通过语音检测模型检测音频流中的语音段；通过话者转换模型识别语音段中的话者转换点以及语音重叠点；利用话者转换点以及语音重叠点将语音段切分为多个语音子段；语音子段包括单语音子段和重叠语音子段；对多个单语音子段进行聚类，得到每个单语音子段对应的类别标签；对单语音子段进行关键字检索，确定类别标签对应的身份；根据单语音子段和重叠语音子段的顺序，以及类别标签对应的身份，识别与客服人员对应的重叠语音子段。采用本方法能够在客服人员与用户通话的音频流中准确识别客服人员抢话的情形。 | ||
| 搜索关键词： | 重叠 语音 识别 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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