[发明专利]基于银行网点排队叫号服务的营销方法及装置在审

专利信息
申请号: 201911415810.2 申请日: 2019-12-31
公开(公告)号: CN111160984A 公开(公告)日: 2020-05-15
发明(设计)人: 王增峰;张子辉;司薇;王硕 申请(专利权)人: 中国银行股份有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06Q40/02;G07C11/00;G06F16/9535;G06F16/955
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 赵平;周永君
地址: 100818 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明提供一种基于银行网点排队叫号服务的营销方法及装置,方法包括:获取客户的标识信息并生成含有所述标识信息且具有跳转链接的二维码;展示所述二维码以使客户扫描该二维码后访问跳转链接对应的目标公众号并向该目标公众号发送标识信息;接收客户通过目标公众号输入的排队叫号的查看请求;通过所述目标公众号实时向客户发送客户当前的排队数据以及向客户发送所述标识信息对应的金融产品数据,以使客户查看当前的排队情况和推荐的金融产品。本发明能够在排队期间掌握客户所需要办理的业务诉求,进行一定的营销,并根据客户选择的业务,可引导客户进行线上交易,既增加了手机银行的交易量,又减轻了网点柜台的业务量。
搜索关键词: 基于 银行 网点 排队 叫号 服务 营销 方法 装置
【主权项】:
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