[发明专利]自助服务终端监控方法及系统在审
申请号: | 202010011990.4 | 申请日: | 2020-01-06 |
公开(公告)号: | CN111179521A | 公开(公告)日: | 2020-05-19 |
发明(设计)人: | 孟宪阁 | 申请(专利权)人: | 深圳迪派生科技有限公司 |
主分类号: | G07F19/00 | 分类号: | G07F19/00 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 518000 广东省深圳市龙华区*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开的自助服务终端监控方法及系统,包括以下步骤:在自助服务终端上安装监控软件、终端启动后监控软件对终端进行检测、监控软件T时间对终端的数据保存与状态反馈、监控软件T+t时间对终端的数据保存与状态反馈、监控软件读取系统崩溃检测处理装置中的相关数据。本发明所述的自助服务终端监控方法及系统,删除大量长久用不上的状态反馈文本,占用较小的系统存储空间和系统处理时间,及时更新前一份对比报告,解决一些可以通过软件能过自我修复的问题,在结合人工进行修复修复效率较高,将状态检测单元和报告传输单元进行数据备份,并统一通过信息处理单元传输到状态检测单元和报告传输单元中,备份进行单独覆盖。 | ||
搜索关键词: | 自助 服务 终端 监控 方法 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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