[发明专利]一种识别对话情感原因的方法及装置在审
| 申请号： | 202010040765.3 | 申请日： | 2020-01-15 |
| 公开（公告）号： | CN111241847A | 公开（公告）日： | 2020-06-05 |
| 发明（设计）人： | 蔡林;杨海军;徐倩;杨强 | 申请（专利权）人： | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/30 | 分类号： | G06F40/30;G06F40/289;G06F16/35;G06K9/62 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 宋正伟 |
| 地址： | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种识别对话情感原因的方法及装置，其中方法为：将对话中各句子进行分词，对分词后每个句子中各词语的词向量进行叠加，获得每个句子的句子向量；将所述对话中各句子的句子向量输入聚类模型，得到所述各句子对应的各句子集；针对每个句子集，至少根据所述句子集中各句子的词语的词频确定所述句子集的主题词；根据所述句子集的主题词与情感词库中各类情感词的语义相似度，确定出所述句子集的主题词在所述情感词库中存在映射的目标情感词；根据各句子集的目标情感词，确定所述对话的情感原因。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 识别 对话 情感 原因 方法 装置 | ||
【主权项】：
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