[发明专利]用户意图识别方法、装置、设备及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 202010110441.2 | 申请日： | 2020-02-21 |
| 公开（公告）号： | CN111368045A | 公开（公告）日： | 2020-07-03 |
| 发明（设计）人： | 朱海军;许开河;王少军 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06K9/62 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 魏润洁 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及自然语言处理技术领域，公开了一种用户意图识别方法及装置、设备和计算机可读存储介质，该方法包括：接收用户输入的目标问题，并将目标问题输入至要素识别模型，以获取与目标问题关联的多个历史问题；获取各历史问题对应的历史要素，并对各历史要素进行查重处理，以获取多个相关历史要素；依次将各相关历史要素和目标问题进行组合，以获取多个目标数据，并通过要素识别模型对各目标数据依次进行预测，以确定各目标数据是否符合预设要求；将符合预设要求的目标数据中的相关历史要素作为与目标问题对应的目标问题要素，并基于目标问题要素确定所述用户的意图。解决了现有技术中进行要素识别时，准确性较低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 意图 识别 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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