[发明专利]在线住宿预订平台咨询处理方法、住宿产品管理端、及存储介质

摘要

本发明提供了一种在线住宿预订平台咨询处理方法。所述在线住宿预订平台咨询处理方法包括：提供在线聊天图形界面，图形界面包括聊天导航区和聊天区；获取来自客户端的住宿咨询信息，住宿咨询信息包括刻画住宿产品的情报要素和咨询内容，住宿产品的情报要素包括住宿产品的图片和文字内容；从住宿咨询信息中提取住宿产品的图片；将住宿产品的图片作为头像；从住宿咨询信息中提取情报要素中的文字内容；将头像和文字内容按照预设的显示规则的布设形成导航图示并显示于所述导航区。此外，本发明还提供一种住宿产品管理端和存储介质。