[发明专利]一种预约信息处理方法及装置

摘要

本说明书公开了一种预约信息处理方法及装置，可先接收用户发送的至少包含门店标识以及商品标识的预约信息，之后根据该门店标识，从商家的各门店中确定目标门店，并确定该目标门店中该商品标识对应的商品的库存数量，当该库存数量小于第一预设阈值时，确定该商家的各其他门店以及该商品在各其他门店中的库存数量，以确定至少一个其他门店作为供货方，由确定出的供货方将该商品调货至该目标门店，最后接收该目标门店和/或该供货方返回的调货结果，并向该用户返回预约结果。使得用户预约的门店缺货时，可通过门店间调货的方式，提高用户的预约效率。