[发明专利]一种应答方法、装置、服务器及存储介质在审

专利信息
申请号: 202010129533.5 申请日: 2020-02-28
公开(公告)号: CN111753063A 公开(公告)日: 2020-10-09
发明(设计)人: 马浩 申请(专利权)人: 北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06Q30/00
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 100176 北京市大兴区北京经济*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例公开了一种应答方法、装置、服务器及存储介质。该方法包括:获取待应答问题和预设数据,其中,预设数据包括意图树,意图树是根据待匹配意图链和待匹配意图链的应答答案构造的,待匹配意图链是根据历史应答问题构造的;识别出待应答问题的当前业务意图,若当前业务意图的数量是至少两个,则根据当前业务意图得到待应答问题的当前意图链;将当前意图链和意图树进行匹配,根据匹配结果得到待应答问题的应答答案。本发明实施例的技术方案,可以解决在待应答问题是单句多意图时应答答案不准确的问题,提高了智能应答系统的应答答案的精准性。
搜索关键词: 一种 应答 方法 装置 服务器 存储 介质
【主权项】:
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