[发明专利]一种基于云数据的知识产权服务平台

摘要

本发明公开了一种基于云数据的知识产权服务平台，属于知识产权服务平台技术领域，包括云端模块，用于储存用户的历史咨询信息；输入模块，用于接收用户的登录请求，所述登录请求包括认证信息；识别模块，用于接收所述认证信息，并将所述认证信息与数据库的预存信息比对，输出比对结果；判断模块，用于判断所述登录请求是否通过；匹配模块，用于根据所述历史咨询信息为该用户匹配责任顾问，输出含有责任顾问信息的匹配结果；推送模块，用于向责任顾问和用户推送提醒信息。本发明在用户登录请求通过后，根据历史咨询信息为用户分配责任顾问，智能分配责任顾问，避免了责任顾问对用户的基本情况和需求不了解的情况，提高了交流沟通的效率。