[发明专利]信息处理方法、系统、电子设备及存储介质在审
申请号: | 202010260613.4 | 申请日: | 2020-04-03 |
公开(公告)号: | CN111861502A | 公开(公告)日: | 2020-10-30 |
发明(设计)人: | 佘山;李嘉鼎;李傲;谢江琼;程雄峰;汪善光 | 申请(专利权)人: | 上海寻梦信息技术有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q30/06 |
代理公司: | 上海隆天律师事务所 31282 | 代理人: | 徐莉 |
地址: | 200051 上海市长宁*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种信息处理方法、系统、电子设备及存储介质。其中,信息处理方法包括:获取目标订单,所述目标订单对应的商品发货异常;向所述目标订单对应的目标账户推送通知信息,所述通知信息包括用于通知商品发货异常的通知文本;根据预定操作处理所述目标订单。本发明通过获取商品发货异常的目标订单,可以主动向目标订单对应的目标账户推送通知消息,以告知目标账户其购买商品发货异常,此外,还可以根据预定操作主动处理目标订单,而无需等待消费者做出投诉等行为,如此,既可以提升消费者的服务体验,也可以减少对客服人员的需求。 | ||
搜索关键词: | 信息处理 方法 系统 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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